Uitvinden is verbindingen maken

Producten Order Management

Order management systeem
Stroomlijnt processen

Order management systeem

Order Management is het beheer van bedrijfsprocessen die verband houden met de bestellingen van goederen of diensten. Een Order Management Systeem (OMS) automatiseert en stroomlijnt de orderverwerking. Het kan hier gaan om orders via e-commerce platforms, via marketplaces of andere verkoopkanalen.
Een OMS biedt voortdurend up-to-date voorraadinformatie, orderinformatie (inclusief actuele status) en inzicht in (en verwerking van) retouren en crediteringen aan klanten. Daarnaast kan een OMS facturen genereren en crediteringen in gang zetten.
Order Management Systeem voor juist orderbeheer

Wat is een Order Management Systeem (OMS)?

Order Management is het beheer van bedrijfsprocessen die verband houden met de bestellingen van goederen of diensten. Een Order Management Systeem (OMS) automatiseert en stroomlijnt de orderverwerking en bijkomende processen. Hierbij hebben we het onder andere over de orderinname, betalingen, fulfilment, retouren, annuleringen en refunds. Door deze processen goed te definiëren en te automatiseren, kan je klanten beter bedienen op een efficiëntere manier.

Met onze Order Management-oplossing kunt u:

  • Bestellingen snel en efficiënt verwerken
  • Voorraadniveaus bijhouden en beheren
  • Verzendingen bijhouden en beheren
  • Retouren verwerken en afhandelen

Order Management voor complexe processen

Voor wie is een OMS zinvol?

Een order management systeem is vooral verstandig als het mogelijk en zinvol is om processen te automatiseren. Daarbij is standaardisatie van werkwijze essentieel. Daarnaast helpt een OMS overzicht te krijgen in een complexere omgeving. Heb je te maken met verschillende verkoopkanalen, meerdere orderstraten, specifieke processtappen, meerdere fulfilmentpartners en/of warehouses op verschillende locaties, dan is een order management systeem een verstandige keuze.

Onze oplossing is ontworpen om aan de behoeften van elke onderneming te voldoen, ongeacht de grootte of complexiteit. Of u nu een klein bedrijf bent dat net begint of een grote onderneming die al jaren actief is, onze Order Management-oplossing kan u helpen uw bedrijf naar het volgende niveau te tillen.

1.
Ervaring

Door onze jarenlange ervaring weten wij wat het is om systemen en koppelingen lang te onderhouden.

2.
Geïntegreerd

Combineer een OMS met ons e-commerce platform en wellicht met de PIM voor optimale efficiëntie.

3.
Maatwerk

Mis je functionaliteiten, processtappen of koppelingen andere systemen? Dan bouwen we die er graag bij!

4.
Rapportages

Heb je specifieke wensen voor je dashboard of orderstatussen? Geen probleem, wij maken het.

B2B en B2C in één order management systeem

B2B en B2C

Ons order management systeem is zowel geschikt voor B2B als voor B2C orderverwerking. Deze worden in het systeem weergegeven als verschillende orderstraten met eigen processtappen en voorwaarden.

Meer weten?

Neem contact op